Каким самым полезным вещам вы научились?

Каким самым полезным вещам вы научились?

  • Узнавать людей по определенным критериям. Вырабатывать в себе те качества, которые мне необходимы не только на работе, но и в жизни.
  • Понимать людей, точнее любить понимать их, находить подход к ним. Узнавать их потребность и пытаться их реализовать, не забывая свои интересы.
  • а) По-новому,  оценивать собственные возможности. б). Пересмотрел во многом свой стиль общения не только с клиентом, но и вообще. в) Приобрел начальные навыки в работе консультанта.
  • Я научилась общению. Научилась помогать себе при общении. Я поняла, что у продавцов должно быть образование психолога.
  • Я научилась мыслить по-другому, и этот процесс продолжается. Некоторые из техник я применяю к себе.
  • Научилась понимать,  что представляет другой человек, и чего он хочет. Знаю теперь способы, как воздействовать на покупателя. 
  • Наблюдать за людьми и делать выводы. Подстраиваться в разговоре к клиенту, по словам, позе, интонации, говорить на языке клиента.
  • Я научилась бороться с плохими воспоминаниями. Кажется, смогу добиться своей цели, уже знаю первые шаги к ней.
  • Научилась видеть людей, слышать их.
  • Привлечь нового клиента. Установить с ним раппорт.
  • Оперировать на уровне других репрезентативных систем, осознавать, чувствовать чужие ценности, как ценности. Да все, все, все.…  Самое главное и не выделить.
  • Взглянуть на происходящее снаружи и изнутри. Узнал о существовании репрезентативных систем. Умение подстраиваться. Смотреть на себя со стороны.
  • Все – полезное! Изменять себя, а не клиента!
  • Чтение невербального поведения. Умение раскрепоститься, почувствовать себя командой.
  • Более внимательно относиться к людям.
  • Умение наблюдать за происходящим со стороны, определять особенности человеческого характера, познакомилась с искусством чтения невербального поведения, умению подстройки и вести с клиентом «танец», как в айкидо.
  • Использовать свои возможности в большей мере, играя иногда «чужие» роли и создавая маски.
  • Сдерживаться, перевоплощаться, контролировать себя.
  • Все, что касается 2-го дня семинара. 
  • Связывать интуицию с практикой.
  • Я научилась (так мне хочется думать) распознавать людей, их темперамент, тип, склад характера, подстраиваться под них, и делать максимально полезным для себя общение с ними.
  • Возможность управлять своим внутренним миром, чувствами. Смотреть на себя со стороны и находить ресурсы.
  • Я научилась чуть-чуть регулировать себя. – Это первое. Второе – смотреть на людей не просто так, а видеть и, подстроившись, чувствовать.
  • Уточняющие вопросы. Искусство выслушивать своего партнера и ненавязчиво перейти к согласию.
  • Структурировать знания. Научился замечать личные особенности других людей.
  • Способам достигать гармонии и доверия при общении.
  • Правильно ставить цели наиболее рационально подходить к решению конкретных задач.
  • Научилась психологически работать со своими мыслями.
  • Стратегиям косвенных воздействий.
  • Я получил хорошие знания, а теперь моя задача научится их применять в жизни.
  • Я научилась правильно и тактично общаться с клиентами, распознавать человека по его поведению, речи, общению.
  • Внимательно изучать покупателя, умению устанавливать с ними доверительные отношения и использовать их в работе.
  • К собственной выгоде – через выгоду клиента. Отражение отражения (стремление отразить в своем мышлении карту клиента).
  • Входить в роль другого, и роль наблюдателя, в особенности.
  • Выбору недостающих ресурсов, определить ценности, узнала об особенностях мозга, кое-что из вербального и невербального мышления.
  • Обостренное внимание. Контроль над собой. Умение выяснить потребность другого человека.
  • Принцип «Я – Другой – Наблюдатель». Глазные сигналы доступа, раппорт, предикаты речи.
  • Позитивно мыслить. Хорошо формулировать цель. Усилился глубинный взгляд на коммуникацию.
  • Я стала любить себя, как очень любит своего ребенка мама: строго и справедливо.
  • Очень многому!!! Но главное: упорядочивать свои мысли.
  • Что каждый человек обладает необходимыми ресурсами и может их достать.
 
 
Категория: О центре | Добавил: mod (12.01.2008)
Просмотров: 2589
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]